POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Actualizado el 12 de febrero, 2025
En Nexo Cardio, nos preocupamos por la seguridad y confidencialidad de la información que compartes con nosotros.
Nuestra Política de Privacidad detalla cómo recopilamos, protegemos y utilizamos tus datos personales cuando accedes a nuestros servicios médicos.
Nuestro compromiso es garantizar que tu información sea tratada con la máxima seguridad y transparencia.
Aquí explicamos qué datos recopilamos, cómo los usamos y qué opciones tienes para gestionarlos.
Puedes revisar esta información siempre que lo necesites, tanto dentro de nuestra aplicación como en esta página web.
Para más detalles, revisa los siguientes apartados o contáctanos si tienes dudas.
En Nexo Cardio recopilamos información esencial para garantizar una experiencia médica eficiente y segura:
- Datos personales: Nombre completo, fecha de nacimiento, género, número de teléfono y correo electrónico.
- Historial médico: Enfermedades preexistentes, alergias, medicamentos en uso y antecedentes familiares relevantes.
- Datos de contacto: Registro de interacciones con la clínica, mensajes enviados y solicitudes médicas realizadas a través de la plataforma.
- Información de uso: Datos sobre la frecuencia de acceso a la plataforma, secciones visitadas y acciones realizadas.
La información recopilada es utilizada exclusivamente para mejorar la calidad de nuestros servicios y garantizar una atención médica óptima:
- Gestión de citas: Permite agendar, modificar y cancelar consultas médicas.
- Optimización de tratamientos: Mejora en la precisión de diagnósticos y personalización de tratamientos.
- Notificaciones y recordatorios: Envío de alertas sobre citas médicas y recomendaciones de seguimiento.
- Protección y seguridad: Autenticación de identidad y prevención de accesos no autorizados.
- Mejor experiencia de usuario: Personalización de la plataforma según las necesidades del paciente.
Implementamos medidas avanzadas de seguridad para proteger tu información contra accesos no autorizados:
- Cifrado de datos: Toda la información almacenada está protegida con cifrado AES-256.
- Acceso restringido: Solo el personal autorizado puede acceder a tu información, con estrictos controles de acceso.
- Monitoreo continuo: Utilizamos sistemas de detección de intrusos para prevenir intentos de acceso indebido.
- Copias de seguridad: Se realizan respaldos periódicos para evitar la pérdida de datos.
Tu información médica es confidencial y solo se comparte en situaciones específicas:
- Autoridades médicas: Cuando sea necesario por razones de seguridad o normativas de salud.
- Especialistas externos: Para estudios clínicos o tratamientos con previa autorización.
- Investigación médica: Datos anónimos pueden ser utilizados para estudios sin comprometer tu identidad.
- Prevención de fraude: Colaboramos con organismos de seguridad para evitar suplantaciones de identidad.
Como usuario, tienes derecho a controlar el uso de tu información:
- Acceso: Puedes solicitar una copia de tus datos personales.
- Corrección: Si detectas errores en tu información, puedes pedir su modificación.
- Eliminación: Puedes solicitar que borremos tu información cuando ya no sea necesaria.
- Restricción: Puedes limitar el uso de tus datos en ciertas circunstancias.
- Portabilidad: Tienes derecho a transferir tu información a otro proveedor médico.
